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泉州繁华背后灯星社区创新工作模式

发布时间:2021-01-20 18:32:02 阅读: 来源:高温风机厂家

11月16日,浦西万达广场的美丽夜景

闽南网12月18日讯 璀璨的夜景、美妙的音乐喷泉、繁荣的商圈……今年9月底,浦西万达的开业,翻开了泉州市区浦西历史上崭新的一页——繁华、时尚的新装,取代了老旧、脏乱的“城中村”容貌。常有人羡慕灯星社区的居民:“万达就在你们家门口,一夜之间,你们变成城市最中心咯!”的确,浦西城市综合体的进驻,带来了巨大的消费群和商机,繁荣了这一带的餐饮、房屋出租等行业,社区居民获益不少。

而与商机一同到来的,是大量的城市管理工作——交通、卫生、综治等。“从开始建万达到现在,我们社区一半的工作量,都扑在万达上!”灯星社区书记庄旗明认为,这一说法毫不夸张。万达繁荣的背后,离不开灯星社区兢兢业业的服务、协调工作。万达的进驻,已对社区工作提出了新的挑战,而未来,随着写字楼的开放和商品房居民的入住,灯星社区将成为真正的“超大社区”。庆幸的是,社区领导班子未雨绸缪,早已意识到这一点,并积极探索全新的工作模式。

【现场走访】

车流量大小贩多

停车卫生成问题

万达开业已两月有余,每天数万人次的客流量,特别是周末和节假日,浦西一带更是客流如织。

一个大型城市综合体的进驻,必然会对周边的管理提出挑战,这在每个城市都一样,浦西万达并非个例。从万达开业以来,本报记者持续关注,并多次到现场走访,发现目前显现的主要问题为:电动车停车难、高峰期交通拥堵、小摊小贩聚集等,亟待有效解决。

“非机动车的停放是个大问题,现在后淮自然村村口的道路几乎成了停车场,每天都停得满满的!”社区工作人员说,由于万达并未配备足够的非机动车停车场地,很多消费者甚至商场员工,都只能把电动车停在商场对面的道路上,造成交通堵塞,居民叫苦不迭。“这是我们进出的路啊,被电动车堵成这样,我们怎么进出?”社区居民老庄诉苦说,每天上午10点左右,本就不宽的路,被堵得小车过不去,电动车也难前行,喇叭吵得人心烦。

另外,巨大的人流量,每天从四面八方汇聚而来,产生了大量的生活垃圾,给卫生管理增加了工作量。与此同时,万达的人气还吸引了各种小摊贩,密密麻麻地分布在广场周边,高峰期流动摊点占道经营,不仅影响交通秩序,等摊点一撤,又是满地垃圾……

最后,人流量大,自然也滋生了一些不良的社会现象,比如小偷小摸、随手扒窃,电动车、自行车丢失更是时有发生。

【社区对策】

社区升级服务

问题各个击破

对于这些问题,灯星社区是有所预料的,并积极探索了各种应对机制。

万达开业前,社区曾组织前往厦门万达所在社区进行参观、学习。“从开始建万达到现在,我们社区一半的工作量,都扑在万达上!”灯星社区庄书记说,对万达开业后,周边显现的问题,社区见招拆招,各个击破,从人力投入等方面应对。

“万达刚开业那几天,每天人流量高达一二十万人次,我们社区全员在路上加班,帮忙维持停车、交通秩序。”庄书记说,尽管万达广场实行“门前三包”,但周边的环境卫生也值得关注。在相关路段的保洁上,灯星社区果断加派人手,在开业前10天,保洁人员一度增加了6名。

发现电动车停车难后,社区第一时间到现场调查、了解后发现,广场并未提供足够的非机动车车位。随后,社区联系万达广场,协调此事。根据协商后的规划,万达广场将新设专门场地,可供上千部电动车停放。

社区还与派出所、商场建立联防联动机制,商场专门成立一支10人组的联防队,由社区警务室民警指导,加强周边巡逻,确保良好的社会秩序。同时,灯星社区老人治安督导队等义务巡逻队,每天轮流在附近一带加强巡逻。“浦西综合体自然给我们社区带来独一无二的城市景观,同时也需要社区升级各方面服务,工作量可以说是巨大的!”庄书记说。

【未来展望】

将成“超大社区”

谋划新工作思路

不久的将来,随着万达商品房居民的入住,灯星社区将变身“超大社区”。

“商场开业后,在这里上班、就业的流动人口多了。随着住宅公寓居民的入住,大量增加的,将是常住人口。”庄书记说,据统计,灯星社区现有常住人口约4600人,而等万达住宅居民入住后,这一数目预计将翻倍。这也就意味着,届时,灯星社区的人口规模或将过万。

“这对我们来说,是全新的探索。原有的工作方式、方法,简单的城市管理模式,甚至是意识,都需要相应作出很大的转变!”庄书记说,如何当好这个“超大社区”的大管家,为上万居民提供更完善的社区服务,在泉州众多社区中,灯星社区恐怕是第一个碰到的。不过,社区头家和工作人员信心满满,认为这既是新挑战,也是新机遇,今年年末,他们已经在谋划着来年新的工作思路!(海峡都市报闽南版记者 李秋云 黄谨 文/图)

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