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传统企业发展电子商务推广营销策略

发布时间:2020-06-28 12:10:18 阅读: 来源:高温风机厂家

“要不电子商务、要不无商可务”,在过去很长一段时间,电子商务成为传统品牌非常热衷的话题。提及更多的是淘宝网、拍拍网、京东商城,企业官方商城,“网站”,成为传统品牌企业电子商务特别聚焦的战场。在这里想先提出的是传统企业发展电商的一个命题澄清,电子商务平台和电子商务网。

电子商务平台是大平台的概念,是品牌企业整个电子商务事业的平台,包括完整的电子商务供应链,含商品、物流、品牌传播、支付、渠道(含邦购网、淘宝商城、拍拍网、线上线下整合等)等职能;

电子商务网是品牌企业电子商务的渠道和消费者互动点,是电子商务平台的重要组成部分,也是企业电子商务长期战略价值的核心点。

这里之所以区分电子商务网和电子商务平台,想表达的是希望品牌企业不应该将电子商务网站作为运营工作的唯一核心,而需要将运营重心转移到电子商务平台建设上来,构建符合公司当前电子商务业务发展需要的商品、物流、支付、客户服务和渠道(包括邦购网、淘宝网、拍拍网及线上线下整合系统)平台。

建设电子商务平台的重要性与紧迫性

贝佳斯()介绍从目前的业务发展情况来看,加快电子商务平台已经是刻不容缓,我们必须改变以网站为唯一核心的运营模式,进而转变为以官方商城、淘宝网、拍拍网及线上线下整合系统为核心的多极化电子商务渠道,并构建完善的电子商务后台系统。原因主要有以下6点:

1.电商广告价格等硬性经营要素成本在快速上升,以独立的品牌传播模式打造电子商务网难度加大。2011年门户网站和搜索引擎广告价格的上升幅度在50%以上;

2.淘宝、拍拍网等购物平台拥有巨大的流量,同时他们也在努力实现购物平台品牌化的升级;

3.品牌企业庞大的线下渠道是发展电子商务业务最大且成本最低的资源,线上线下的整合不但可以提高电子商务业务的发展速度,也可以降低电子商务业务的运营成本;

4.网站只是电子商务业务的一个重要的前台系统,整个电子商务业务的价值实现不但要依赖人性化的网站,更要依赖商品、品牌传播、物流、支付、服务等后台系统的支持。国内电子商务领先企业如淘宝、京东等都在积极打造整个电子商务生态体系,而非简单的入口网站;

5.提升财务绩效的需要,传统品牌需要借力淘宝、拍拍等庞大的流量资源以帮助我们实现较好的财务绩效,降低公司投资电子商务业务的成本;

6.经验积累与学习的需要。因为公司长期专注于传统产业,电子商务运作经验有所欠缺,传统品牌需要通过与行业领先者如十月妈咪()、淘宝等深度合作以快速积累足够的知识和经验。

2.以营销日历为核心运营工具,这是有效整合内部资源的基础。营销日历是以零售日历和商品上市主推主题为主轴,商品渠道管理、视觉陈列、品牌推广、客服和物流等运营计划的集成,以改变过去以各个部门工作计划为主的模块化运营模式,真正实现以一个后台系统支持多个前台网站的电子商务大平台格局。

3.与淘宝、腾讯等行业领先者进行深度合作,借力行业领先者的优势资源将是邦购平台建设的一个新侧重点。通过与淘宝、腾讯等业内领先企业的深度合作,有效利用他们庞大的流量资源达成财务指标,同时积累经验与会员。

4.实现线上线下渠道互动,传统品牌企业庞大的线下渠道是发展电子商务最大且成本最低的资源,实现线上线下的互动不但可以带动电子商务业务的快速发展,还可以进一步提升线下资源的价值和效率。幸福茶城()建议线上线下渠道整合工作重点如下:

电子商务平台渠道体系由线上网店系统和实体店铺体验构成,是一个完整的线上线下消费体验平台;

线上线下渠道会员资源完全共享,即网站会员可以在线下享受独特的服务,线下渠道的会员在网站上也可以享受相关服务;

将加入线下门店和活动指引信息,例如线上门店发生缺货时,可指引消费者往相关实体门店购买;

线下门店将设立电子商务体验区如Iphone5(),消费者可在该区域浏览电子商务网站,并直接下单购买;

线下门店除设立体验区外,还将承担部分其他的电商职能,即支付平台(消费者在邦购体验区购物可直接在门店收银台付款)、货品自提点(在线上网店购物并选择自提的消费者,可在指定的实体门店提货)、售后服务点(线上购物的消费者可选择去实体门店退换货);

5.加强建设电子商务的后台系统,包括物流、客户服务、商品、支付等系统。后台系统是电子商务平台发展的基础和保障,未来电子商务平台的建设工作将围绕物流、支付、品牌传播、商品几个方面展开。

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