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亚马逊KindleFire用户抱怨WiFi网络连接问题

发布时间:2020-03-23 14:07:48 阅读: 来源:高温风机厂家

据国外媒体报道,技术爱好者网站Electronista指出,亚马逊Kindle Fire平板电脑的一些用户抱怨说,他们没法连接到WiFi无线路由器,另外一些用户则表示他们能够连接到无线路由器,但是无法访问互联网。在亚马逊自己的Kindle论坛中,有175条与这个问题相干的帖子。几个愁闷的用户详细描写了他们遇到的这个问题。一条帖子称,“我的Kindle Fire也没法连接到我的网络。它能够辨认我的路由器,但是在我输入安全密钥后,它总是连接不上网络。”

还有一条帖子称,“刚刚打开Kindle Fire,能够连接到wifi无线路由器,但是没法连接到互联网。家里所有其他无线装备都能够正常连接到互联网。”有个用户表示,他与亚马逊的客服代表联系过,后者告知他这是一个“已知的问题”,他将会在几个小时后来帮助他解决这个问题。这位客服代表答应通过电子邮件或打电话联系这个用户,但是后来就没有下文了。在几个小时后,互联网连接的问题依然存在。

在这个论坛上,很多发帖者表示,通过安装最新的Kindle Fire升级程序就能够解决这个问题。先前的6.1版本和现在的6.2版本升级程序均未特别提到可修复WiFi网络连接问题。还有几个遇到WiFi网络连接问题的用户,通过安装6.1版本升级程序,并重启路由器后,就能够正常上网了。但是也些用户宣称安装6.1版本升级程序后,他们依然无法访问WiFi无线路由器或互联网。

Electronista网站称,到目前为止,亚马逊还没有公然承认Kindle Fire平板电脑存在WiFi网络连接方面的问题。查看:Kindle Fire cannot connect to internet

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