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深度剖析百度直达号的O2O营销价值新日

发布时间:2020-01-15 11:09:21 阅读: 来源:高温风机厂家

[ 导读 ] “流量、品牌、变现”是对直达号的价值分析。和微信公众号不同的是,微信公众号一直强调社交,非营销工具,而直达号则重点说的是营销属性,就是让用户找到你的商铺,进行预约、下订单、支付购买、完成交易。 9月3日,百度世界大会发布了直达号,这一重磅消息引发不小波动,很多关注BAT的人又开始各种猜测,各大媒体用直达号直接对标微信公众号,这话题性足见其来势汹汹。

直达号名字上不好说精彩,但足见其“互联网思维”,名字未必高大上,但要接地气,就是那些目标的商户看上去是不是就懂了,直达号顾名思义就是用户可以直达自己的商户页面,此次百度推出的直达号也不是PC端产品,是基于移动端,当用户在百度搜索、百度地图、百度视频、百度贴吧等多种百度旗下APP上搜索“@+商户名”时,即可直达商户H5微网站,完全不需要像PC端搜索关键词,出现结果页面,之后再点击进入了。这样的使用方式似乎更加的便利了,据说内测阶段,“直达号”每日可为海底捞带来约1500个新增订单。

直达号一出,众多人立马就想到微信公众号,这应该也是百度预想的效果,不PK哪有关注度呢!和微信公众号不同的是,微信公众号一直强调社交,非营销工具,而直达号则重点说的是营销属性,就是让用户找到你的商铺,进行预约、下订单、支付购买、完成交易,那么我们谈谈直达号的营销价值吧!

首先是流量价值:在PC端,很多企业最大的流量来源就是百度搜索,虽然移动端未必是百度的天下,不过近几年百度在移动端的布局略显成效,其百度搜索、百度地图等APP使用量确实不错,当有一大波用户习惯使用搜索、地图时,流量的直达就更重要了,因为现在很多企业都苦于没有流量,流量获取成本太高。直达的方式缩短了用户的点击损耗,有人说还得加个“@”,这个习惯其实在微博兴起时就已经形成,大家会秒懂的,这样的流量更直接、更精准、更快速,缩短用户与商户的距离,实际是在增加成交机会,同时也避免了各种广告的干扰;

其次是品牌价值:一个品牌的宣传是多渠道多阵地的,虽说我们不是要做遍地开花,那样或许没有侧重,但是对于一些本地商户,大众生活类连锁品牌来讲就十分重要,那些点评、团购帮助商户做了口碑、打折促销的事情,少有可以直达企业微网站的,微网站就如同PC端官网,是企业重要宣传展示的平台,移动互联时代,这个站的建立与推广就很重要,有人说企业在微信公众号建立的微官网以及WAP站不也是这个道理吗?两者都是,直达号除了展示加了一个流量来源,只要你的企业有一定知名度,用户习惯搜索,那即可通过APP直达,这是为企业在移动端增加一个品牌宣传出口;

另外是变现价值:从搜索、地图、到直达号页面、在到百度钱包等等,这是一个消费者的完整消费路径,基本“@+商户名”的用户是对该商户有需求的,就如同你要去一家餐厅,在地图上搜索,点击后就可以看到他们的页面,同时也可以预定等等,这方面是百度预谋整个生态圈的重要思路。

“流量、品牌、变现”这是三点价值是东哥对直达号的分析,目前直达号只面对商户,东哥也开通不了,不过倒是可以体验一二,三点价值目前应该是众多商户关注的,但是在百度体系里用户体系还是不够强大,如何可以做到向微信用户那样的粘度,这是需要思考,用户仅是搜索直达,消费后就离开,等到下次消费再触发整个流程,那么这个闭环就缺少一个“粉丝价值”,粉丝是企业需要进行长期维护管理,并且能够与其进行更长效的互动,平台上不是增加了游戏或者留言板块就算是解决粉丝互动问题了,这需要看这个生态圈的构建。

谈直达号营销价值,不得不谈微信公众号,甚至其他营销方式,我一直提倡营销是整合营销,而非单一模式,目前用户分散在各个平台,都有自己的兴趣族群,这也就形成了向族群做整合的方式,微信公众号就是把那些分散在各个媒介渠道的用户聚集起来,并进行标签化管理,SCRM的价值就凸显出来,这也是目前微信公众号重要位置原因所在,当下我建议大家营销时可以定位不同的载体价值,比如微博的官方账号是发布讯息,作为传播,制造或者借势话题,以获取粉丝为主,微信公众号自然获取粉丝能力较弱,则更多是客服功能,如果是订阅号就做好内容,定制开发了微商城的企业则需要通过活动让用户进行变现,而直达号则是一个流量变现通路。分清各个平台定位之后,大家就知道如何布局。

各种商业模式上的竞争、模仿或者是迭代更新,都会给企业更多的机会,商业环境也会更加便捷,直达号也好公众号也罢,终归企业要树立自己的品牌,我们所说的各类平台或者推广位置,均是企业品牌传播的工具与通路而已,理清思路、看准时机、大干快上,互联网思维不白学,在企业微营销上也一样可以借鉴,选择任何平台做企业阵地,把账号做到极致、快速迭代、巧妙利用流量、获取粉丝……这些便是极致思维、迭代思维、流量思维、粉丝思维,这些思维说说虽易,但需要落到实处,就是要见功夫,也难怪不是所有的企业都可以学习海底捞,就是这个道理!

本文作者魏家东,网专栏作者,《数字营销战役》作者;微博:@魏家东;微信公号:weijiadong2013;转载请注明作者姓名和“来源:网”;文章内容系作者个人观点,不代表网对观点赞同或支持。

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