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金寨高速公路管理公司监控中心红色娘子军荣获安徽省巾帼文明岗荣誉称号

发布时间:2020-02-27 18:54:24 阅读: 来源:高温风机厂家

近日,从全国妇联表彰文件中获知,金寨高速公路管理公司监控中心红色娘子军荣获安徽省巾帼文明岗荣誉称号。

六武高速地处革命老区金寨县,是连接华东与华中地区的重要交通枢纽,高速车流量大,作为道路安全保畅的核心机构,六武高速监控中心坚持以完善制度体系为基础,以创新道路监控模式为载体,不断提升监控服务水平。自路段开通以来,六武高速监控中心结合高速地域特色,创建形成了大别山,听得见的微笑特色服务品牌,并以优质高效的服务,赢得了社会各界的一致赞誉。

一是日常岗位工作规范化,自公司成立以来,监控中心共填写日常业务记录手册1000余本,累接听电话10万余条,处置交通事故700余次;受理投诉咨询案件300余次,始终保持无一例因监控原因导致事故延迟处置和有理投诉记录;二是创新日常工作方式方法,制定15项业务操作预案,编写18种现场处置流程;三是延伸便民服务,提升服务理念,自成立以来,累计协助高速交警、公安等侦破逃逸交通事故、治安案件20多起。

金寨公司监控中心的红娘子们表示将以此次安徽省巾帼文明岗荣誉为激励,立足岗位,团结协作,锐意创新,主动服务,以实际行动做好道路安全保畅,展示新时期女性员工的优良风采。

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